W przypadku problemów z zalogowaniem się na konto zalecamy postępowanie zgodnie z poniższymi instrukcjami:

• Upewnij się, że używasz prawidłowego adresu e-mail / loginu do konta (adres e-mail zawsze wpisuj małymi literami)

• Spróbuj zresetować hasło - możesz to zrobić, klikając „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania do aplikacji mobilnej lub platformy webowej. Po zresetowaniu wszystkie hasła do wszystkich kont handlowych zostaną zastąpione nowym hasłem

• Sprawdź, czy połączenie internetowe jest stabilne

• Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do swojego konta w naszej wersji na komputer lub w aplikacji mobilnej

🚩 Jeśli chodzi o konto Demo, pamiętaj, że po 30 dniach nie będziesz mógł się do niego zalogować, ponieważ automatycznie wygasa. Zawsze możesz otworzyć nowe demo z poziomu naszej strony internetowej.

🚩 Rachunki inwestycyjne na platformie MetaTrader4 zostały w dniu 19 kwietnia 2024 automatycznie przeniesione na platformę xStation.

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z działem obsługi klienta pod numerem 22 273 99 60.