Aktualności

Szanowni Klienci, 

W środę 12 czerwca w godzinach 14:31 - 15:00 nasza platforma była niedostępna dla Klientów. Tuż po ogłoszeniu wyników CPI w USA zanotowaliśmy 14 razy więcej transakcji niż zwykle, co spowodowało zakłócenia w funkcjonowaniu serwera transakcyjnego. W rezultacie Klienci nie mogli zalogować się na swoje konta. Rozumiemy, że niedostępność platformy w okresie zwiększonej zmienności jest niedopuszczalna i przepraszamy za zaistniałą sytuację. Od kilku miesięcy pracujemy intensywnie nad poprawą wydajności i stabilności serwera transakcyjnego. Jesteśmy zdecydowani dopilnować, aby takie sytuacje nie powtórzyły się w przyszłości. Prosimy wszystkich użytkowników dotkniętych zaistniałą sytuacją o składanie reklamacji drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza on-line dostępnego w Pokoju Inwestora. Wszystkie szczegóły oraz formularz reklamacyjny dostępne są na naszej stronie, strona internetowa: https://www.xtb.com/pl/edukacja/proces-reklamacji 

Serdeczne pozdrowienia, 

XTB

W dniu dzisiejszym po zakończeniu handlu na  instrumentach CORN oraz USDIDX nastąpi zmiana daty dostawy kontraktów futures, na których cenie oparte są wspomniane instrumenty. W chwili obecnej różnice między cenami kolejnych kontraktów są równe:

- CORN ok. 14.50 USD

- USDIDX ok. -0.420 pkt indeksowych

Oznacza to, że jeśli pomiędzy dzisiejszym zamknięciem a jutrzejszym otwarciem nie będą miały miejsca żadne czynniki zmieniające cenę instrumentów, wówczas kurs otwarcia dla:
- CORN powinien być wyższy o określoną wartość
- USDIDX powinien być niższy o określoną wartość

Dokładna wielkość bazy znana będzie w momencie zamknięcia handlu i zostanie podana na naszej stronie internetowej. Klientów posiadających zlecenia limit i stop blisko bieżącego kursu uprasza się o ich dostosowanie o wielkość bazy, w przeciwnym wypadku będą one realizowane według standardowej procedury.

Informacja ta ma zastosowanie do wyżej wymienionych instrumentów dostępnych we wszystkich ofertach na platformach xStation oraz MT4. Należy zwrócić uwagę, że nazwy instrumentów w poszczególnych ofertach mogą się nieznacznie różnić. Szczegółowy spis wszystkich nazw instrumentów dostępny jest w Tabeli zabezpieczeń rozliczeniowych.

Ważne:
Bardzo istotne jest to, żeby pamiętać, iż po naliczeniu punktów swapowych, czyli uwzględnieniu bazy, wartość rejestrów na rachunku Klienta ulegnie zmianie. Przy bardzo dużej bazie może się zdarzyć, że przekroczony zostanie wymagany regulaminem poziom MARGIN LEVEL. W takim przypadku rozpocznie się automatyczne zamykanie pozycji, począwszy od najbardziej stratnej/najmniej zyskownej, które będzie trwało do momentu powrotu wartości MARGIN LEVEL do wymaganego regulaminem poziomu. Klienci powinni uważać także na pozostawione na czas rolowania ZLECENIA OCZEKUJĄCE. Jeśli ustalona przez Klienta cena realizacji zlecenia znajdzie się w luce związanej z otwarciem handlu na instrumencie, to zlecenie takie zostanie zrealizowane po cenie otwarcia instrumentu. Aby uniknąć tej sytuacji należy usunąć ZLECENIA OCZEKUJĄCE przed zakończeniem handlu na instrumencie w dniu rolowania.

XTB

W dniu dzisiejszym następuje zmiana daty dostawy kontraktów bazowych dla instrumentów GASOLINE, LSGASOIL, OIL.WTI, SUGAR. Dlatego też klienci posiadający otwarte pozycje zostaną w zależności od zajmowanej pozycji, uznani bądź obciążeni dodatkowymi punktami swapowymi.

Punkty te wynoszą:

 - SUGAR 2 pkt swapowych dla pozycji długiej; -2 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

 - LSGASOIL -125 pkt swapowych dla pozycji długiej; 125 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

 - GASOLINE 111 pkt swapowych dla pozycji długiej; -111 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

 - OIL.WTI 35 pkt swapowych dla pozycji długiej; -35 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

Informacja ta ma zastosowanie do wyżej wymienionych instrumentów dostępnych we wszystkich ofertach na platformach xStation oraz MT4. Należy zwrócić uwagę, że nazwy instrumentów w poszczególnych ofertach mogą się nieznacznie różnić. Szczegółowy spis wszystkich nazw instrumentów dostępny jest w Tabeli zabezpieczeń rozliczeniowych.

XTB

W dniu dzisiejszym po zakończeniu handlu na  instrumentach GASOLINE, LSGASOIL, OIL.WTI oraz SUGAR nastąpi zmiana daty dostawy kontraktów futures, na których cenie oparte są wspomniane instrumenty. W chwili obecnej różnice między cenami kolejnych kontraktów są równe:

- GASOLINE ok. -1.35 USD

- SUGAR ok. -0.05 USD

- OIL.WTI ok. -0.37 USD

- LSGASOIL ok. 0.75 USD

Oznacza to, że jeśli pomiędzy dzisiejszym zamknięciem a jutrzejszym otwarciem nie będą miały miejsca żadne czynniki zmieniające cenę instrumentów, wówczas kurs otwarcia dla:
- LSGASOIL powinien być wyższy o określoną wartość
- GASOLINE, OIL.WTI, SUGAR powinien być niższy o określone wartości

Dokładna wielkość bazy znana będzie w momencie zamknięcia handlu i zostanie podana na naszej stronie internetowej. Klientów posiadających zlecenia limit i stop blisko bieżącego kursu uprasza się o ich dostosowanie o wielkość bazy, w przeciwnym wypadku będą one realizowane według standardowej procedury.

Informacja ta ma zastosowanie do wyżej wymienionych instrumentów dostępnych we wszystkich ofertach na platformach xStation oraz MT4. Należy zwrócić uwagę, że nazwy instrumentów w poszczególnych ofertach mogą się nieznacznie różnić. Szczegółowy spis wszystkich nazw instrumentów dostępny jest w Tabeli zabezpieczeń rozliczeniowych.

Ważne:
Bardzo istotne jest to, żeby pamiętać, iż po naliczeniu punktów swapowych, czyli uwzględnieniu bazy, wartość rejestrów na rachunku Klienta ulegnie zmianie. Przy bardzo dużej bazie może się zdarzyć, że przekroczony zostanie wymagany regulaminem poziom MARGIN LEVEL. W takim przypadku rozpocznie się automatyczne zamykanie pozycji, począwszy od najbardziej stratnej/najmniej zyskownej, które będzie trwało do momentu powrotu wartości MARGIN LEVEL do wymaganego regulaminem poziomu. Klienci powinni uważać także na pozostawione na czas rolowania ZLECENIA OCZEKUJĄCE. Jeśli ustalona przez Klienta cena realizacji zlecenia znajdzie się w luce związanej z otwarciem handlu na instrumencie, to zlecenie takie zostanie zrealizowane po cenie otwarcia instrumentu. Aby uniknąć tej sytuacji należy usunąć ZLECENIA OCZEKUJĄCE przed zakończeniem handlu na instrumencie w dniu rolowania.

2024-06-11

W dniu dzisiejszym następuje zmiana daty dostawy kontraktów bazowych dla instrumentów COFFEE, JAP225, JP225, KOSP200, LEANHOGS. Dlatego też klienci posiadający otwarte pozycje zostaną w zależności od zajmowanej pozycji, uznani bądź obciążeni dodatkowymi punktami swapowymi.

Punkty te wynoszą:

 - LEANHOGS 3175 pkt swapowych dla pozycji długiej; -3175 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

 - KOSP200 -25 pkt swapowych dla pozycji długiej; 25 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

 - JP225 -85 pkt swapowych dla pozycji długiej; 85 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

 - COFFEE -90 pkt swapowych dla pozycji długiej; 90 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

 - JAP225 -10 pkt swapowych dla pozycji długiej; 10 pkt swapowych dla pozycji krótkiej

Informacja ta ma zastosowanie do wyżej wymienionych instrumentów dostępnych we wszystkich ofertach na platformach xStation oraz MT4. Należy zwrócić uwagę, że nazwy instrumentów w poszczególnych ofertach mogą się nieznacznie różnić. Szczegółowy spis wszystkich nazw instrumentów dostępny jest w Tabeli zabezpieczeń rozliczeniowych.

XTB

W dniu dzisiejszym po zakończeniu handlu na  instrumentach COFFEE, JAP225, JP225, KOSP200 oraz LEANHOGS nastąpi zmiana daty dostawy kontraktów futures, na których cenie oparte są wspomniane instrumenty. W chwili obecnej różnice między cenami kolejnych kontraktów są równe:

- COFFEE ok. 0.95 USD

- KOSP200 ok. 2.5 pkt indeksowych

- LEANHOGS ok. -3.225 USD

- JP225 ok. 80 pkt indeksowych

- JAP225 ok. 10 pkt indeksowych

Oznacza to, że jeśli pomiędzy dzisiejszym zamknięciem a jutrzejszym otwarciem nie będą miały miejsca żadne czynniki zmieniające cenę instrumentów, wówczas kurs otwarcia dla:
- COFFEE, JAP225, JP225, KOSP200 powinien być wyższy o określone wartości
- LEANHOGS powinien być niższy o określoną wartość

Dokładna wielkość bazy znana będzie w momencie zamknięcia handlu i zostanie podana na naszej stronie internetowej. Klientów posiadających zlecenia limit i stop blisko bieżącego kursu uprasza się o ich dostosowanie o wielkość bazy, w przeciwnym wypadku będą one realizowane według standardowej procedury.

Informacja ta ma zastosowanie do wyżej wymienionych instrumentów dostępnych we wszystkich ofertach na platformach xStation oraz MT4. Należy zwrócić uwagę, że nazwy instrumentów w poszczególnych ofertach mogą się nieznacznie różnić. Szczegółowy spis wszystkich nazw instrumentów dostępny jest w Tabeli zabezpieczeń rozliczeniowych.

Ważne:
Bardzo istotne jest to, żeby pamiętać, iż po naliczeniu punktów swapowych, czyli uwzględnieniu bazy, wartość rejestrów na rachunku Klienta ulegnie zmianie. Przy bardzo dużej bazie może się zdarzyć, że przekroczony zostanie wymagany regulaminem poziom MARGIN LEVEL. W takim przypadku rozpocznie się automatyczne zamykanie pozycji, począwszy od najbardziej stratnej/najmniej zyskownej, które będzie trwało do momentu powrotu wartości MARGIN LEVEL do wymaganego regulaminem poziomu. Klienci powinni uważać także na pozostawione na czas rolowania ZLECENIA OCZEKUJĄCE. Jeśli ustalona przez Klienta cena realizacji zlecenia znajdzie się w luce związanej z otwarciem handlu na instrumencie, to zlecenie takie zostanie zrealizowane po cenie otwarcia instrumentu. Aby uniknąć tej sytuacji należy usunąć ZLECENIA OCZEKUJĄCE przed zakończeniem handlu na instrumencie w dniu rolowania.

XTB