Cette année, le Black Friday aux États-Unis a été marqué par une augmentation significative des ventes en ligne, qui ont atteint le chiffre record de 9,8 milliards de dollars, soit une hausse de 7,5 % par rapport à l'année précédente. Un changement notable a été observé dans le comportement des consommateurs, puisque plus de la moitié de ces ventes, soit environ 5,3 milliards de dollars, provenaient d'achats sur mobile. Cette évolution souligne l'influence croissante des achats sur mobile, alimentée par la publicité sur les médias sociaux et les influenceurs. Le rapport d'Adobe, qui s'intéresse principalement aux achats en ligne, souligne que si les achats en magasin ont légèrement augmenté d'un peu plus de 1 %, la hausse de 8,5 % des ventes en ligne illustre une nette préférence des consommateurs pour les achats en ligne. La tendance à l'achat en ligne a été accélérée par la pandémie et l'évolution des habitudes des consommateurs, qui se détournent de l'expérience traditionnelle du "Black Friday" en magasin.
En revanche, selon les vendeurs chinois, les ventes d'Amazon pour le vendredi noir ont été moins performantes, notamment en raison de la pression concurrentielle exercée par les plateformes de commerce électronique émergentes telles que Temu et Shein. La durée prolongée des promotions du vendredi noir sur Amazon, la plus longue jamais enregistrée cette année, ne s'est pas traduite par une augmentation des ventes. De nombreux vendeurs, en particulier dans des catégories telles que les articles ménagers et les petits appareils électroménagers, ont fait état de leurs pires performances lors du Black Friday, les commandes et les ventes n'ayant pas répondu aux attentes et les coûts de publicité ayant grimpé en flèche. Des facteurs tels que la lassitude des consommateurs après le Prime Day d'Amazon et l'allongement des périodes de promotion ont entraîné une baisse de l'impulsion.
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Les entreprises du secteur de la vente au détail qui mènent des campagnes de marketing pour le Black Friday ont historiquement tendance à mieux se comporter que le reste du marché au cours de la période précédant le Black Friday. Toutefois, cette année, nous avons observé un rebond sur l'ensemble du marché. Par conséquent, les rendements des entreprises du secteur de la distribution ne sont pas significativement plus élevés que ceux de l'indice S&P 500. Cependant, ils sont considérablement plus élevés que les rendements historiques des 20 dernières années. L'étude a porté sur 26 des plus grandes entreprises du secteur de la distribution.
Comparaison des rendements des entreprises avant et après le Black Friday, en moyenne sur les 20 dernières années. L'analyse a pris en compte 26 entreprises et a sélectionné les 10 premières ayant le taux de rendement le plus élevé au cours de la période précédant le "Black Friday" (inclus).
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