Tin tức công ty

Kín gửi Quý khách hàng,

Vào thứ Tư, ngày 12/06/2024, trong khoảng thời gian từ 19:31 đến 20:00 theo giờ Việt Nam, nền tảng giao dịch của chúng tôi đã gặp sự cố dẫn đến việc khách hàng không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Ngay sau khi công bố chỉ số CPI tại Mỹ, chúng tôi đã ghi nhận số lượng giao dịch tăng gấp 14 lần so với thường lệ, dẫn đến gián đoạn trong hoạt động của máy chủ. Kết quả là, khách hàng không thể đăng nhập vào tài khoản của mình.

Chúng tôi hiểu rằng việc không thể đăng nhập vào nền tảng vào thời điểm thị trường biến động mạnh là không thể chấp nhận được và chúng tôi chân thành xin lỗi quý khách về sự cố này. Trong vài tháng qua, chúng tôi đã  và đang làm việc chăm chỉ để cải thiện hiệu suất và độ ổn định của máy chủ giao dịch của chúng tôi. Chúng tôi đặt quyết tâm cũng như đảm bảo rằng những sự cố tương tự sẽ không tái diễn trong tương lai.

Chúng tôi kính đề nghị tất cả nhừng khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố này gửi khiếu nại thông qua biểu mẫu có sẵn tại Trang Quản Lý Tài Khoản. Tất cả chi tiết và biểu mẫu khiếu nại đều có trên trang web của chúng tôi: https://www.xtbofficial.com/vn/trung-tam-ho-tro/tai-khoan-giao-dich/khieu-nai

Trân trọng,
XTB

Vào cuối ngày hôm nay, hợp đồng cơ sở của các công cụ CORN và USDIDX sẽ đáo hạn. Chênh lệch giá hiện tại giữa các hợp đồng tương lai có kỳ hạn được tiếp nối như sau: 

- CORN khoảng 14.50 USD

- USDIDX khoảng -0.420 điểm index 

Điều này đồng nghĩa với việc nếu không xảy ra thay đổi bất thường gì trong khoảng thời gian từ thời điểm hết giờ giao dịch ngày hôm nay cho đến thời điểm mở cửa giao dịch ngày hôm sau, giá mở cửa của:
- CORN sẽ cao hơn theo giá trị tương ứng
- USDIDX sẽ thấp hơn theo giá trị tương ứng 

Biến động về giá trị các vị thế có liên quan đến thay đổi của công cụ cơ sở sẽ được điều chỉnh bằng điểm swap tương ứng với giá trị cơ sở. Khách hàng hiện tại đang giữ các lệnh limit và stop có giá trị gần với giá trị hiện tại xin vui lòng điều chỉnh các lệnh của mình. Nếu không có điều chỉnh, các lệnh stop và limit sẽ được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn.

Thông tin này áp dụng đối với các mã sản phẩm nêu trên hiện hành trên nền tảng xStation và MT4. Xin lưu ý tên các sản phẩm có thể khác nhau đôi chút trên từng nền tảng.

Danh sách các mã sản phẩm cụ thể xem tại BẢNG MARGIN.

Lưu Ý Quan Trọng:

Quý khách đặc biệt lưu ý, sau khi điểm swap (chênh lệch giữa các hợp đồng tương lai của các công cụ cơ sở) được tính toán, giá trị tài khoản của quý khách sẽ thay đổi. Trong trường hợp có sự chênh lệch lớn, TỶ LỆ KÝ QUỸ (Margin Level) có thể giảm xuống dưới mức quy định. Khi đó, các vị thế của quý khách sẽ tự động đóng, bắt đầu từ những vị thế đang có lợi nhuận thấp nhất cho đến khi TỶ LỆ KÝ QUỸ đạt chuẩn theo yêu cầu. Quý khách cũng nên điều chỉnh các lệnh chờ của mình bởi nếu giá kích hoạt của lệnh chờ nằm trong khoảng giá điều chỉnh sau rollover, lệnh chờ của quý khách sẽ được kích hoạt tại giá mở cửa của công cụ. Để tránh tình trạng này, các LỆNH CHỜ cần được hủy bỏ trước khi kết thúc phiên giao dịch của ngày diễn ra rollover.

XTB

Ngày hôm nay, các hợp đồng cơ sở của GASOLINE, LSGASOIL, OIL.WTI, SUGAR sẽ đáo hạn. Các khách hàng giữ vị thế mở của các công cụ này sẽ được ghi có hoặc ghi nợ số điểm swap tương ứng.

Cụ thể là:

- SUGAR 2 điểm swap đối với vị thế mua (long position); -2 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

- LSGASOIL -125 điểm swap đối với vị thế mua (long position); 125 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

- GASOLINE 111 điểm swap đối với vị thế mua (long position); -111 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

- OIL.WTI 35 điểm swap đối với vị thế mua (long position); -35 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

Thông tin này áp dụng cho các công cụ được đề cập ở trên, có sẵn trong tất cả các ưu đãi trên các nền tảng xStation và MT4. Xin lưu ý rằng tên các công cụ trong các ưu đãi riêng có thể khác nhau một chút.

Danh sách chi tiết tên của tất cả các công cụ có sẵn trong BẢNG MARGIN.

XTB

Vào cuối ngày hôm nay, hợp đồng cơ sở của các công cụ GASOLINE, LSGASOIL, OIL.WTI và SUGAR sẽ đáo hạn. Chênh lệch giá hiện tại giữa các hợp đồng tương lai có kỳ hạn được tiếp nối như sau: 

- GASOLINE khoảng 1.35 USD

- SUGAR khoảng -0.05 USD

- OIL.WTI khoảng -0.37 USD

- LSGASOIL khoảng  0.75 USD

Điều này đồng nghĩa với việc nếu không xảy ra thay đổi bất thường gì trong khoảng thời gian từ thời điểm hết giờ giao dịch ngày hôm nay cho đến thời điểm mở cửa giao dịch ngày hôm sau, giá mở cửa của:
- LSGASOIL sẽ cao hơn theo giá trị tương ứng
- GASOLINE, OIL.WTI, SUGAR sẽ thấp hơn theo giá trị tương ứng

Biến động về giá trị các vị thế có liên quan đến thay đổi của công cụ cơ sở sẽ được điều chỉnh bằng điểm swap tương ứng với giá trị cơ sở. Khách hàng hiện tại đang giữ các lệnh limit và stop có giá trị gần với giá trị hiện tại xin vui lòng điều chỉnh các lệnh của mình. Nếu không có điều chỉnh, các lệnh stop và limit sẽ được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn.

Thông tin này áp dụng đối với các mã sản phẩm nêu trên hiện hành trên nền tảng xStation và MT4. Xin lưu ý tên các sản phẩm có thể khác nhau đôi chút trên từng nền tảng.

Danh sách các mã sản phẩm cụ thể xem tại BẢNG MARGIN.

Lưu Ý Quan Trọng:

Quý khách đặc biệt lưu ý, sau khi điểm swap (chênh lệch giữa các hợp đồng tương lai của các công cụ cơ sở) được tính toán, giá trị tài khoản của quý khách sẽ thay đổi. Trong trường hợp có sự chênh lệch lớn, TỶ LỆ KÝ QUỸ (Margin Level) có thể giảm xuống dưới mức quy định. Khi đó, các vị thế của quý khách sẽ tự động đóng, bắt đầu từ những vị thế đang có lợi nhuận thấp nhất cho đến khi TỶ LỆ KÝ QUỸ đạt chuẩn theo yêu cầu. Quý khách cũng nên điều chỉnh các lệnh chờ của mình bởi nếu giá kích hoạt của lệnh chờ nằm trong khoảng giá điều chỉnh sau rollover, lệnh chờ của quý khách sẽ được kích hoạt tại giá mở cửa của công cụ. Để tránh tình trạng này, các LỆNH CHỜ cần được hủy bỏ trước khi kết thúc phiên giao dịch của ngày diễn ra rollover.

XTB

2024-06-11

Ngày hôm nay, các hợp đồng cơ sở của COFFEE, JAP225, JP225, KOSP200, LEANHOGS sẽ đáo hạn. Các khách hàng giữ vị thế mở của các công cụ này sẽ được ghi có hoặc ghi nợ số điểm swap tương ứng.

Cụ thể là:

- LEANHOGS 3175 điểm swap đối với vị thế mua (long position); -3175 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

- KOSP200 -25 điểm swap đối với vị thế mua (long position); 25 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

- JP225 -85 điểm swap đối với vị thế mua (long position); 85 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

- COFFEE -90 điểm swap đối với vị thế mua (long position); 90 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

- JAP225 -10 điểm swap đối với vị thế mua (long position); 10 điểm swap đối với vị thế bán (short position)

Thông tin này áp dụng cho các công cụ được đề cập ở trên, có sẵn trong tất cả các ưu đãi trên các nền tảng xStation và MT4. Xin lưu ý rằng tên các công cụ trong các ưu đãi riêng có thể khác nhau một chút.

Danh sách chi tiết tên của tất cả các công cụ có sẵn trong BẢNG MARGIN.

XTB

Vào cuối ngày hôm nay, hợp đồng cơ sở của các công cụ COFFEE, JAP225, JP225, KOSP200 và LEANHOGS sẽ đáo hạn. Chênh lệch giá hiện tại giữa các hợp đồng tương lai có kỳ hạn được tiếp nối như sau: 

- COFFEE khoảng 0.95 USD

- KOSP200 khoảng 2.5 điểm index 

- LEANHOGS khoảng -3.225 USD

- JP225 khoảng 80 điểm index

- JAP225 khoảng 10 điểm index

Điều này đồng nghĩa với việc nếu không xảy ra thay đổi bất thường gì trong khoảng thời gian từ thời điểm hết giờ giao dịch ngày hôm nay cho đến thời điểm mở cửa giao dịch ngày hôm sau, giá mở cửa của:
- COFFEE, JAP225, JP225, KOSP20 sẽ cao hơn theo giá trị tương ứng

- LEANHOGS sẽ thấp hơn theo giá trị tương ứng

Biến động về giá trị các vị thế có liên quan đến thay đổi của công cụ cơ sở sẽ được điều chỉnh bằng điểm swap tương ứng với giá trị cơ sở. Khách hàng hiện tại đang giữ các lệnh limit và stop có giá trị gần với giá trị hiện tại xin vui lòng điều chỉnh các lệnh của mình. Nếu không có điều chỉnh, các lệnh stop và limit sẽ được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn.

Thông tin này áp dụng đối với các mã sản phẩm nêu trên hiện hành trên nền tảng xStation và MT4. Xin lưu ý tên các sản phẩm có thể khác nhau đôi chút trên từng nền tảng.

Danh sách các mã sản phẩm cụ thể xem tại BẢNG MARGIN.

Lưu Ý Quan Trọng:

Quý khách đặc biệt lưu ý, sau khi điểm swap (chênh lệch giữa các hợp đồng tương lai của các công cụ cơ sở) được tính toán, giá trị tài khoản của quý khách sẽ thay đổi. Trong trường hợp có sự chênh lệch lớn, TỶ LỆ KÝ QUỸ (Margin Level) có thể giảm xuống dưới mức quy định. Khi đó, các vị thế của quý khách sẽ tự động đóng, bắt đầu từ những vị thế đang có lợi nhuận thấp nhất cho đến khi TỶ LỆ KÝ QUỸ đạt chuẩn theo yêu cầu. Quý khách cũng nên điều chỉnh các lệnh chờ của mình bởi nếu giá kích hoạt của lệnh chờ nằm trong khoảng giá điều chỉnh sau rollover, lệnh chờ của quý khách sẽ được kích hoạt tại giá mở cửa của công cụ. Để tránh tình trạng này, các LỆNH CHỜ cần được hủy bỏ trước khi kết thúc phiên giao dịch của ngày diễn ra rollover.

XTB