Tạm ngừng giao dịch Chỉ số AUT20
Kính gửi Quý khách hàng,
Do thị trường biến động mạnh, chỉ số AUT20 đã tạm thời bị ngừng giao dịch trên sàn giao dịch cơ sở. Giao dịch sẽ được phục hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trân trọng,
XTB
Kính gửi Quý khách hàng,
Do thị trường biến động mạnh, chỉ số AUT20 đã tạm thời bị ngừng giao dịch trên sàn giao dịch cơ sở. Giao dịch sẽ được phục hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trân trọng,
XTB
Ngày hôm nay các công cụ sau sẽ được đáo hạn: MEXComp, MEXComp+, MEXComp., MEXComp.., US.100, US.100+, US.100., US.100.., US.30, US.30+, US.30., US.30.., US.500, US.500+, US.500., US.500.., US100, US2000, US2000+, US2000., US2000.., US30, US500, USFANG, USFANG+, USFANG.. iKhách hàng hiện tại đang giữ vị thế tại các công cụ này sẽ được cộng hoặc trừ số lượng điểm swap thích hợp.
Cụ thể như sau:
- USFANG+, USFANG.., USFANG 0 điểm swap đối với long position; 0 điểm swap đối với short position
- US.100.., US.100, US100, US.100+, US.100. 1850 điểm swap đối với long position; -1850 điểm swap đối với short position
- US2000+, US2000, US2000., US2000.. 61 điểm swap đối với long position; -61 điểm swap đối với short position
- US.500+, US500, US.500, US.500.., US.500. 123 điểm swap đối với long position; -123 điểm swap đối với short position
- US.30., US.30.., US.30, US30, US.30+ 101 điểm swap đối với long position; -101 điểm swap đối với short position
- MEXComp.., MEXComp., MEXComp, MEXComp+ -166 điểm swap đối với long position; 166 điểm swap đối với short position
XTB
Vào cuối phiên giao dịch ngày hôm nay các công cụ cơ sở của MEXComp, MEXComp+, MEXComp., MEXComp.., US.100, US.100+, US.100., US.100.., US.30, US.30+, US.30., US.30.., US.500, US.500+, US.500., US.500.., US100, US2000, US2000+, US2000., US2000.., US30, US500, USFANG, USFANG+ và USFANG.. sẽ đáo hạn. Chênh lệch giá hiện tại giữa các hợp đồng tương lai với kỳ hạn được tiếp nối như sau:
- US.100.., US.100, US100, US.100+, US.100. khoảng -12.75 điểm index
- USFANG+, USFANG.., USFANG khoảng 6.0 điểm index
- US.500+, US500, US.500, US.500.., US.500. khoảng -11.0 điểm index
- MEXComp.., MEXComp., MEXComp, MEXComp+ khoảng 75 điểm index
- US2000+, US2000, US2000., US2000.. khoảng -7.0 điểm index.
- US.30., US.30.., US.30, US30, US.30+ khoảng -100 điểm index
Điều này đồng nghĩa với việc nếu không xảy ra thay đổi bất thường gì trong khoảng thời gian từ thời điểm hết giờ giao dịch ngày hôm nay cho đến thời điểm mở cửa giao dịch ngày hôm sau, giá mở cửa các công cụ MEXComp, MEXComp+, MEXComp., MEXComp.., USFANG, USFANG+, USFANG.. sẽ cao hơn, còn đối với những công cụ còn lại được liệt kê ở trên, giá mở cửa sẽ thấp hơn một giá trị tương ứng.
Biến động về giá trị các vị thế có liên quan đến thay đổi của công cụ cơ sở sẽ được điều chỉnh bằng điểm swap tương ứng với giá trị cơ sở. Khách hàng hiện tại đang giữ các lệnh limit và stop có giá trị gần với giá trị hiện tại xin vui lòng điều chỉnh các lệnh của mình. Nếu không có điều chỉnh, các lệnh stop và limit sẽ được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn.
XTB
Do sự biến động lớn của thị trường, US30, US100, US500 và US2000 có thể sẽ tạm thời được ngừng giao dịch trên các sàn giao dịch cơ sở vì vượt quá hạn mức. Giao dịch sẽ được phục hồi sớm nhất có thể.
Ngày hôm nay các công cụ sau sẽ được đáo hạn: AUS200, AUS200+, AUS200., AUS200.., OIL.WTI, OIL.WTI+, OIL.WTI., OIL.WTI.., RUS50, RUS50+, RUS50., RUS50..
Khách hàng hiện tại đang giữ vị thế tại các công cụ này sẽ được cộng hoặc trừ số lượng điểm swap thích hợp.
Cụ thể như sau:
- OIL.WTI, OIL.WTI., OIL.WTI.., OIL.WTI+ -40 điểm swap đối với vị thế mua (long position); 40 điểm swap đối với vị thế bán (short position)
- RUS50, RUS50+, RUS50., RUS50.. 236 điểm swap đối với vị thế mua (long position); -236 điểm swap đối với vị thế bán (short position)
- AUS200., AUS200+, AUS200.., AUS200 -6 điểm swap đối với vị thế mua (long position); 6 điểm swap đối với vị thế bán (short position)
XTB
Kính gửi quý khách hàng,
Tại XTB, chúng tôi luôn quan tâm đến chất lượng dịch vụ mỗi ngày. Trong giai đoạn đại dịch như hiện nay, chúng tôi muốn khẳng định sẽ nỗ lực để duy trì mọi hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ, nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho nhân viên công ty.
Chúng tôi đã phát triển một số quy trình bảo mật trong các tình huống có thể xảy ra và chuẩn bị sẵn sàng để duy trì mọi hoạt động cho dù tình hình như thế nào. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi giao dịch và hoạt động tại hệ thống sẽ đảm bảo an toàn.
Các nhân viên thuộc phòng Kinh Doanh và Chăm sóc khách hàng sẽ luôn phục vụ quý khách như bình thường, nỗ lực giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng nhanh nhất có thể. Chúng tôi đảm bảo mọi yêu cầu của quý khách sẽ được xem xét và trả lời. Nhưng do tình hình virus Corona lan rộng gây ra biến động thị trường, số lượng yêu cầu từ khách hàng tới chúng tôi đang gia tăng đột biến. Vì thế, thời gian chờ xử lý có thể sẽ kéo dài hơn.
Đồng thời, để đảm bảo xử lý các yêu cầu của khách hàng nhanh nhất trong ngày, chúng tôi đã tạm thay đổi lịch của nhân viên để phục vụ tốt hơn. Nhóm hỗ trợ qua điện thoại sẽ phục vụ từ 06:00 - 17:00 giờ CET (tức 12:00 - 23:00 giờ Việt Nam).
Khách hàng có thể gởi email đối với các vấn đề phức tạp hoặc chat với chúng tôi đối với các vấn đề hàng ngày.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và chân thành cám ơn sự thông cảm của quý khách.