💸 Pentru a verifica starea retragerii, vă rugăm să mergeți la Client Office -> Profilul meu -> Istoric retrageri.

Acolo puteți verifica data retragerii, valoarea retragerii și starea curentă.

🚩 Retragerile în EUR și USD sunt transferate la bancă non-stop la trei ore după depunerea ordinului de retragere. Posibilitatea anulării retragerii este posibilă doar în primele 3 ore de la inițiere acesteia. De asemenea, menționăm că instrucțiunea băncii de a trimite fonduri este executată până în următoarea zi lucrătoare. Retragerile în RON din ziua precedentă sunt procesate în următoarea zi lucrătoare. Timpul transferului de fonduri după trimiterea unui ordin de retragere în moneda RON nu trebuie să depășească o zi lucrătoare. Retragerea fondurilor în USD sau EUR poate dura mai mult pentru a fi procesată de bănci, iar fondurile pot dura 2-3 zile pentru a apărea în contul dvs.