Para enviar los registros desde la versión del navegador de la plataforma xStation, selecciona "Centro de ayuda" en la esquina inferior derecha, luego "Enviar comentarios" y "Algo salió mal". Al adjuntar registros, selecciona los registros del día en que ocurrió el problema y proporciona información detallada en la descripción del error.

🚩Si los registros se refieren a una reclamación, esta información debe completarse en el campo "descripción del error".

Para enviar los registros desde la aplicación móvil XTB, selecciona "Más" en la esquina inferior derecha, luego "Configuración" y "Enviar registros de aplicación". En el comentario, proporciona información sobre el error informado o que los registros se refieren a una incidencia reportada. En la parte inferior de la pantalla deberás confirmar tu envío.