Im Falle einer Aussetzung des Handels mit einem Finanzinstrument befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
1) Vergewissern Sie sich, dass die Handelszeiten für das betreffende Instrument gültig sind (die Informationen finden Sie auf der Plattform unter dem „i“-Symbol neben dem Namen des Instruments oder auf unserer Website unter dem Reiter „Spezifikation der Instrumente“).
2) Überprüfen Sie die Registerkarte „News“ und vergewissern Sie sich, dass der Handel für das betreffende Instrument an diesem Tag nicht verkürzt oder ausgesetzt wurde.
3) Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Wenn Sie weitere Hilfe zu Ihrem Anliegen wünschen,
