Vážená paní, vážený pane,
společnost XTB vynakládá veškeré úsilí, aby neustále zvyšovala kvalitu poskytovaných služeb. Za tímto účelem dojde v nadcházejících dnech k implementaci nového IT řešení pro online platformu xStation. Implementace povede k níže uvedeným změnám na Vašem reálném účtu.
Kdy k této změně dojde?
Implementace proběhne ve dnech 14. a 15. září 2013, tj. o víkendu mimo obchodní hodiny. Přihlášení na platformu xStation během tohoto procesu nebude možné.
Co s sebou tato změna přinese?
Názvy instrumentů u účtů typu Standard a Professional budou změněny tak, že budou z jejich označení odstraněny tečky. Například na účtech typu Standard se bude namísto instrumentu „EURUSD.” v platformě xStation zobrazovat instrument „EURUSD” a analogicky na účtech typu Professional se bude namísto instrumentu „EURUSD..” zobrazovat instrument „EURUSD”. Veškeré ostatní parametry instrumentů zůstanou beze změny v souladu se Specifikačními tabulkami finančních nástrojů. Kompletní seznam instrumentů se změněným označením naleznete
zde.
Heslo k reálnému účtu bude taktéž změněno. Od 15. září 2013 se budete moci přihlásit na svůj účet na platformě xStation pouze prostřednictvím nového hesla. Nové heslo Vám bude k dispozici
od 9. září 2013, a to buď ve Vašem
Profilu investora, nebo Vám bude poskytnuto na vyžádání Oddělením zákaznické podpory (tel. +420 226 259 980). Heslo bude následně možné změnit přímo v platformě xStation následujícím způsobem: Nastavení – Účet – Heslo k účtu.
Ke
změně způsobu účtování komisí dojde na účtech typu Professional. Komise budou účtovány odděleně při otevření a uzavření pozice. Například zatímco v současnosti je při otevření pokynu účtována celková komise 10$, v novém systému bude účtováno 5$ při otevření pozice a 5$ při jejím uzavření. Pro ty z Vás, kteří budou mít na účtu typu Professional v době implementace otevřenou pozici, bude dne 14. září 2013 komise za tuto pozici snížena na polovinu.
Čekající pokyny na akcie CFD bude nutné zrušit do 15. září 2013. Ve stejném termínu dojde i ke zrušení SL a TP u již otevřených pozic na akcie CFD.
Hedgeová pozice. Při otevření opačné pozice k aktuálně otevřené pozici bude nově vyžadována marže i pro opačnou pozici (systém bude započítávat marži pro obě pozice). Pokud nebude na účtu dostatek peněžních prostředků, obchodní pokyn na otevření opačné pozice bude zamítnut.
Předchozí obchody a historie účtu nebudou k dispozici. Po dokončení implementace obdržíte od XTB výpis z historie účtu a jednotlivých obchodů.
Využíváte-li platformu
xMobile, bude nutné stáhnout si novou verzi s názvem x3Mobile.
Jaký přínos pro Vás bude mít tato změna?
Nové IT řešení Vám přinese lepší exekuci pokynů a ještě větší spolehlivosti systému. Upřímně věříme, že chystané změny povedou ke zvýšení Vašeho komfortu při obchodování.
Jsme přesvědčeni, že Vaše obchodování bude nadcházejícími změnami pozitivně ovlivněno a povede k ještě lepší vzájemné spolupráci.
V případě jakýchkoliv dotazů neváhejte kontaktovat Oddělení zákaznické podpory na e-mail support@xtb.cz nebo na tel. +420 226 259 980.
S přáním hezkého dne
XTB Tým