Lamentamos que queira encerrar a sua conta. Para encerrar a sua conta na XTB, por favor, envie o seu pedido do seu email registado para:
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support@xtb.pt para clientes da sucursal em Portugal
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cs_latam@xtb.com para clientes Residentes fora da União Europeia
e a nossa equipa irá processar o seu pedido.
O pedido necessita apenas de indicar claramente que pretende rescindir o contrato. Tenha também em atenção que o pedido deve ser enviado a partir do endereço de email associado à conta de cliente.
🚩 Se pretender encerrar apenas uma das suas contas de negociação, mantendo o contrato ativo, contacte a equipa de Apoio ao Cliente através de chat ou e-mail.
🚩 Lembre-se de que você não será cobrado por manter a sua conta aberta nos próximos 12 meses após a sua última negociação.
Se ainda necessitar de ajuda com a sua questão.
