Asseguramos-lhe que a XTB faz todos os esforços para garantir a máxima proteção dos seus dados. Salientamos que a maioria das fraudes na Internet é dirigida contra os clientes. Por isso, é tão importante seguir as regras fundamentais disponíveis na seção Segurança online da nossa página.

A segurança dos dados de início de sessão é particularmente importante. Como tal:

• Crie uma palavra-passe segura - A sua palavra-passe deve ter, pelo menos, 8 caracteres. Para melhorar a segurança da sua palavra-passe, pode também utilizar caracteres especiais, letras maiúsculas e números. Evite utilizar a mesma palavra-passe ou uma palavra-passe semelhante em várias contas;

• Ative a autenticação de dois fatores (2FA) disponível no separador “Definições” na aplicação móvel e na plataforma Web;

• Garanta que o seu software está atualizado - atualizar regularmente o software em todos os seus dispositivos. Utilize programas antivírus para se proteger contra novas ameaças informáticas;

• Seja cauteloso online - pense duas vezes antes de clicar em hiperligações desconhecidas. Utilize fontes de confiança e seja cauteloso quando visitar novas páginas Web. Para se manter seguro online, leia também os nossos conselhos de segurança, que o ajudarão a proteger os seus dados.

🚩 Não partilhe ou passe os códigos SMS recebidos da XTB a ninguém. Os nossos colaboradores NUNCA pedem isto.

O que a XTB faz para garantir a segurança dos seus dados
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• Conexões encriptadas - todas as ligações entre os servidores XTB e a aplicação móvel no seu dispositivo são totalmente encriptadas para garantir o mais elevado nível de segurança;

• Autorização de acesso - A aplicação XTB permite a autorização por palavra-passe, impressão digital ou um código;

• Autenticação de dois fatores - as alterações mais importantes (por exemplo, alteração da palavra-passe) ou de informações são sempre confirmadas através de diferentes métodos de contacto (telefone, e-mail, sms);

• Infraestrutura de rede avançada - desenvolvemos constantemente as nossas infra-estruturas, investindo nas mais recentes tecnologias para garantir a segurança e a proteção dos seus investimentos;

• Controlos de cibersegurança - as nossas equipas estão constantemente a recolher e a analisar informações para detetar comportamentos suspeitos, qualquer acesso não autorizado ou alterações à nossa rede.

🚩 Se tiver dúvidas quanto ao facto de estar perante uma tentativa de fraude cibernética relacionada com os serviços que prestamos, contacte-nos imediatamente!